Imoalert

Política de Privacidade

Política de Privacidade – Site Imoalert

Última atualização: 22 de maio de 2026

A Imoalert, solução desenvolvida pela Metasig Tecnologia da Informação Ltda., valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento de dados pessoais de seus usuários, visitantes e potenciais clientes.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a navegação em nosso website, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).

Ao acessar e utilizar este website, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Quem Somos

A Imoalert é uma solução tecnológica desenvolvida e mantida por:

Para os fins da LGPD, a Metasig poderá atuar como Controladora dos dados pessoais tratados neste website.

2. Quais Dados Podemos Coletar

Durante a navegação no website, alguns dados poderão ser coletados de forma fornecida pelo próprio usuário ou automaticamente por ferramentas tecnológicas.

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

Poderemos coletar dados inseridos voluntariamente em formulários, contatos ou solicitações realizadas no site, tais como:

  • Nome;
  • E-mail;
  • Telefone;
  • Nome da empresa ou imobiliária;
  • Cidade e estado;
  • Informações fornecidas em mensagens, formulários ou atendimentos.

2.2 Dados coletados automaticamente

Também poderão ser coletadas automaticamente determinadas informações relacionadas à navegação no website, incluindo:

  • Endereço IP;
  • Tipo de navegador e dispositivo;
  • Sistema operacional;
  • Páginas acessadas;
  • Data e horário de acesso;
  • Tempo de navegação;
  • Cookies e identificadores de sessão.

Esses dados auxiliam na melhoria da experiência do usuário, desempenho do website e segurança da navegação.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

  • responder solicitações e contatos realizados pelo usuário;
  • fornecer informações sobre os serviços da Imoalert;
  • realizar atendimento comercial e demonstrações;
  • melhorar funcionalidades, navegação e desempenho do website;
  • analisar métricas e estatísticas de acesso;
  • enviar comunicações institucionais, comerciais ou informativas;
  • garantir segurança, prevenção a fraudes e estabilidade do ambiente digital;
  • cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases Legais do Tratamento

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo:

  • consentimento do titular;
  • execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
  • legítimo interesse;
  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • exercício regular de direitos.

5. Compartilhamento de Dados

A Imoalert não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para operação do website e execução das atividades relacionadas aos serviços oferecidos, incluindo:

  • provedores de hospedagem e infraestrutura;
  • plataformas de atendimento e comunicação;
  • ferramentas de análise de tráfego e desempenho;
  • fornecedores de tecnologia e suporte;
  • autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Sempre buscamos trabalhar com parceiros que adotem medidas adequadas de segurança e proteção de dados.

6. Cookies e Tecnologias de Navegação

O website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

  • funcionamento adequado da plataforma;
  • melhoria da experiência do usuário;
  • personalização de conteúdo;
  • análise estatística de navegação;
  • campanhas de marketing e comunicação.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies, observando que determinadas funcionalidades do website poderão ser afetadas.

7. Segurança das Informações

A Imoalert adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é completamente seguro, razão pela qual não é possível garantir segurança absoluta das informações transmitidas pela internet.

8. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, bem como para atendimento de obrigações legais, regulatórias e exercício regular de direitos.

9. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, a qualquer momento:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • portabilidade dos dados, quando aplicável;
  • informações sobre compartilhamento;
  • revogação do consentimento, quando aplicável;
  • oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a legislação.

As solicitações poderão ser realizadas através do e-mail: [email protected]

10. Links de Terceiros

O website poderá conter links para websites, plataformas ou serviços de terceiros. A Imoalert não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses ambientes externos. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade ao acessar serviços de terceiros.

11. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada ou atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais.

A versão mais atualizada estará sempre disponível em: Imoalert

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Imoalert, entre em contato:

Aplicativos Imoalert

Bem-vindo(a) à política de privacidade de nossos aplicativos Imoalert, disponível nas lojas Google Play Store e Apple App Store!

Esta política foi criada para informar aos usuários sobre como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos os dados pessoais fornecidos ao usar nosso aplicativo. A proteção da sua privacidade é de extrema importância para nós, e estamos comprometidos em garantir a transparência sobre como tratamos suas informações.

1. Coleta de Dados

1.1. Informações de Registro

Ao utilizar nosso aplicativo, poderemos coletar informações pessoais que você voluntariamente nos fornece durante o processo de registro, como nome, endereço de e-mail, data de nascimento e outras informações de contato.

1.2. Informações de Uso

Podemos coletar informações sobre como você utiliza nosso aplicativo, como suas interações com os recursos, o tempo gasto em cada seção e outras atividades dentro do aplicativo. Essas informações nos ajudam a melhorar a experiência do usuário e otimizar nosso aplicativo.

1.3. Informações de Dispositivo

Poderemos coletar dados sobre o seu dispositivo, como modelo, sistema operacional, versão do aplicativo e identificadores exclusivos do dispositivo. Essas informações nos auxiliam na resolução de problemas técnicos e na personalização do aplicativo para diferentes dispositivos.

2. Uso de Dados

2.1. Utilização Interna

Os dados coletados serão utilizados internamente para melhorar nosso aplicativo, oferecer suporte ao cliente, resolver problemas técnicos, fornecer atualizações e implementar melhorias na funcionalidade geral do aplicativo.

2.2. Compartilhamento de Dados

Não compartilharemos suas informações pessoais com terceiros, a menos que seja necessário para atender a uma solicitação específica do usuário, conforme exigido por lei ou mediante consentimento explícito do usuário.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso aplicativo pode utilizar cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência de uso. Essas tecnologias nos permitem personalizar o conteúdo apresentado a você, lembrar suas preferências e analisar o desempenho do aplicativo.

Medidas de Segurança

Estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais e implementamos medidas de segurança adequadas para evitar acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição de dados. No entanto, é importante ressaltar que nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta dos seus dados.

Atualizações na Política de Privacidade

Podemos atualizar periodicamente esta política de privacidade para refletir mudanças na legislação ou em nossas práticas de coleta e uso de dados. Recomendamos que você revise regularmente esta política para estar ciente de quaisquer alterações.

Contato

Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou sugestão relacionada à nossa política de privacidade ou ao uso do aplicativo, por favor, entre em contato conosco através dos canais disponibilizados no aplicativo. Ou pelo e-mail [email protected]

Perguntas Frequentes (FAQ)

A Imoalert vende meus dados para terceiros?

Não. A Imoalert não comercializa informações pessoais. Seus dados são utilizados exclusivamente para a prestação dos serviços contratados e melhoria da experiência nos aplicativos.

Como os meus dados são protegidos?

Utilizamos protocolos de segurança avançados, incluindo criptografia e controles de acesso rigorosos, para garantir que suas informações estejam protegidas contra acessos não autorizados.

Posso solicitar a exclusão dos meus dados?

Sim. O usuário tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados de registro a qualquer momento, entrando em contato com nosso suporte técnico.

Agradecemos por usar nosso aplicativo e confiar em nós quanto ao tratamento adequado de suas informações pessoais.